MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. ALICI (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

B. SATICI (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan tüketici işlemini,
• SATICI: Ticari faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirketi,
• ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
• SÖZLEŞME: İşbu mesafeli satış sözleşmesini,
• MAL: Satışa konu olan taşınır malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. SATICI BİLGİLERİ

5. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’ya ait bilgiler sipariş sırasında beyan edilen bilgiler doğrultusunda aşağıdaki gibidir:

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ

6.1. Malın / Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise, ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

7. FATURA BİLGİLERİ

Fatura teslimi, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte yapılacaktır.

8. GÜVENLİK – GİZLİLİK – KİŞİSEL VERİLER – ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ / SINAİ HAKLAR

INTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda belirtilen gizlilik politikası ve şartlar geçerlidir.

8.1. ALICI tarafından internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafından teknik imkânlar dâhilinde alınmıştır. Ancak bilgilerin ALICI cihazından girilmesi sebebiyle, bu bilgilerin korunmasına yönelik gerekli tedbirlerin alınması ALICI’nın sorumluluğundadır.

8.2. ALICI’nın üyelik ve alışverişleri sırasında edinilen kişisel verileri; bilgilendirme, pazarlama, tanıtım, iletişim, promosyon ve satış faaliyetleri kapsamında, mevzuata uygun olarak kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir ve işlenebilir. Kanunen gerekli hallerde yetkili mercilere iletilebilir.

8.3. ALICI, SATICI’ya başvurarak kişisel verilerinin işlenmesini ve kendisine yapılan iletişimleri her zaman durdurabilir. Talepler yasal süreler içerisinde yerine getirilir veya hukuki gerekçesi açıklanarak reddedilebilir.

8.4. INTERNET SİTESİ’ne ait tüm bilgi, içerik, tasarım ve düzenlemelere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.

8.5. SATICI, gerekli gördüğü takdirde bu maddelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8.6. INTERNET SİTESİ üzerinden bağlantı verilen diğer sitelerin gizlilik ve kullanım koşullarından SATICI sorumlu değildir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi ile birlikte; SATICI tarafından kendisine verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini eksiksiz ve doğru olarak edindiğini kabul eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürünün teslim edilememesi halinde ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve yasal mevzuat gereği gerekli bilgi ve belgeler ile birlikte, ayıpsız ve sağlam şekilde teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin temininin imkânsızlaşması halinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve toplam bedeli 14 gün içerisinde ALICI’ya iade eder.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu ürün bedelinin banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI, ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul eder.

9.8. Mücbir sebepler nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde, nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir; kredi kartı iadeleri ilgili bankaya yapılır. Banka sürecinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9.9. SATICI, ALICI’nın siteye kayıt sırasında verdiği veya sonradan güncellediği iletişim bilgileri üzerinden; mektup, e-posta, SMS, telefon ve diğer yollarla iletişim kurabilir. ALICI, bu sözleşmeyi kabul etmekle bu iletişimlere izin verdiğini kabul eder.

9.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürünün korunması ALICI’nın sorumluluğundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.

9.11. Kredi kartı hamili ile ALICI’nın farklı kişiler olması veya güvenlik şüphesi halinde, SATICI ek bilgi ve belge talep edebilir. Belgelerin 24 saat içinde sunulmaması halinde sipariş iptal edilebilir.

9.12. ALICI, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu, aksi durumda doğacak tüm zararları derhal tazmin edeceğini kabul eder.

9.13. ALICI, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun davranacağını, aksi halde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

9.14. ALICI, internet sitesini kamu düzenine, genel ahlaka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz; spam, virüs ve benzeri zararlı faaliyetlerde bulunamaz.

9.15. İnternet sitesi üzerinden üçüncü kişilere ait sitelere link verilebilir. Bu linkler yalnızca yönlendirme amaçlı olup, SATICI bu sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.

9.16. İşbu sözleşme hükümlerinin ihlali halinde, ALICI doğacak hukuki ve cezai sonuçlardan şahsen sorumlu olup, SATICI’nın her türlü tazminat hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI:
SEKA OYUNCAK HEDİYELİK EŞYA PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
T.C. İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü
Adres: Mahmutbey, 25. Ada İstoç Toptancılar Çarşısı No: 32, 34218 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0212 217 01 77
E-posta: info@toyska.com
MERSİS No: 0759111784200001
Ticaret Sicil / Dosya No: 465581-5

ALICI: ………………………………………

TARİH: ……… / ……… / ………